售后服務
服務流程，售前-售中-售后，全國統(tǒng)一服務熱線：400-886-7870，售后服務專用熱線：139-2292-6780
SaleService
尊敬的客戶：
感謝你使用我公司品牌系列產(chǎn)品。
我們始終堅持“以客戶體驗為中心，創(chuàng)造高品質的產(chǎn)品”的經(jīng)營理念，始終遵循“產(chǎn)品質量精益求精，顧客需求不斷滿足”的質量方針，專心維護，用心服務是我們最好的詮釋。
為此，我們向您承諾
接到客戶設備故障報告（收到用戶設備故障電話、傳真、電子郵件）1至2小時（工作時間）處理，保證8-12小時內提供解決方案、并排除故障。在設備保修結束后進行過程中，供貨商有義務提供技術支持與售后服務。
服務流程
售前：
■ 技術咨詢：實驗方法，實驗室的規(guī)制及建議
■ 設備選型：選型方案，疑問解答
■ 產(chǎn)品實驗方案
售中：
■ 客戶溝通，進度通報
■ 安裝前準備工作的指導，設備調試，設備試機
■ 配合計算(需要第三方驗證時)
售后：
■ 技術培訓：設備的操作，日常維護及保養(yǎng)，常見的故障診斷和排除
■ 定期巡訪服務：提前發(fā)現(xiàn)問題，及時排除設備及人為隱患
■ 技術指導：可根據(jù)用戶需求額外的進行有價的專項服務
全國統(tǒng)一服務熱線：
400-886-7870
售后服務專用熱線：
139-2292-6780
